WordPress Emergency Recovery
Diagnóstico y recuperación de emergencias WordPress por un desarrollador con más de 10 años de experiencia.
Errores críticos, sitios caídos, fallos después de actualizaciones, plugins incompatibles, WooCommerce roto y otros problemas que necesitan atención inmediata.
Primero evaluamos el problema. No realizamos cambios sin tu autorización.
Sin servicios automatizados ni soporte técnico genérico: desarrolladores WordPress con experiencia real en temas personalizados, plugins, integraciones, WooCommerce, servidores, bases de datos, debugging y recuperación de sitios.
Selecciona el incidente
Tu sitio no carga o muestra un error del servidor.
Error interno del servidor: el sitio dejó de funcionar.
WordPress dejó de mostrar contenido tras un cambio.
WordPress, un plugin o el tema se actualizó y algo falló.
Una actualización o incompatibilidad provoca errores.
Tienda, carrito, checkout o pedidos afectados.
Errores de conexión o en archivos esenciales de WordPress.
Funciona a medias: diseño o funciones se rompieron.
El sitio cambió de servidor y dejó de funcionar bien.
Tu desarrollador anterior ya no está y necesitas retomar el control.
¿No encuentras exactamente tu problema? No significa que no podamos ayudarte. Explícanos qué ocurrió y evaluaremos el caso.
El trabajo comienza por diagnosticar antes de tocar. Se identifica la causa, se aísla el incidente y se recupera la operación mediante cambios controlados y explicados.
Nuestro objetivo es identificar la causa del problema y recuperar el funcionamiento del sitio cuando técnicamente sea posible.
Para diagnosticar y trabajar sobre un sitio WordPress necesitamos acceso suficiente al entorno donde está alojado, además de información sobre los cambios recientes realizados en el sitio.
01
Acceso al panel de hosting cuando sea necesario.
02
Acceso a los archivos del sitio o un acceso equivalente.
03
Acceso administrativo a WordPress cuando sea posible.
04
Acceso a la base de datos cuando el diagnóstico lo requiera.
Si tu antiguo desarrollador tiene todas las credenciales y no tienes acceso al hosting, FTP/SFTP o servidor, primero necesitas recuperar esos accesos. No podemos recuperar credenciales que no controlas.
Nunca compartas contraseñas por canales inseguros. Los accesos se solicitan únicamente cuando son necesarios y siempre con tu autorización.
No todos los problemas WordPress tienen el mismo nivel de complejidad. Nuestro servicio está enfocado principalmente en emergencias de sitios WordPress existentes. La administración completa de servidores VPS, DevOps, infraestructura en AWS, DigitalOcean o Azure, servidores sin panel de administración, infecciones de malware, desarrollo de funcionalidades nuevas, rediseños, sitios desde cero o mantenimiento mensual pueden requerir una evaluación y un presupuesto diferente.
Un sitio fuera de servicio puede significar ventas perdidas, formularios que no funcionan o clientes que no pueden comprar. Por eso este servicio atiende problemas críticos de WordPress, sin mezclarlos con trabajos de desarrollo normales.
Qué pasó, cuándo comenzó y qué cambios se realizaron recientemente.
Confirmamos que contamos con los accesos técnicos necesarios.
Analizamos archivos, plugins, tema, errores y configuración para encontrar la causa.
Te explicamos qué encontramos y, con tu autorización, recuperamos el sitio.
🔒 No hacemos cambios importantes sin tu autorización.
Servicio inicial
El diagnóstico incluye la revisión inicial del problema y la identificación de la causa probable. Si el problema requiere trabajo adicional, recibirás una propuesta antes de realizar cambios adicionales.
El costo final depende de la complejidad del problema, el estado del sitio y los accesos disponibles.
La revisión inicial del problema y la identificación de la causa probable. Si se requiere trabajo adicional, recibirás una propuesta antes de realizar cualquier cambio.
Depende del tipo de problema, del estado del sitio y de los accesos disponibles. Al recibir tu solicitud te confirmamos los siguientes pasos y un estimado antes de comenzar.
No existe una garantía universal porque cada emergencia es diferente. Primero necesitamos diagnosticar el problema y determinar si técnicamente es posible recuperar el sitio.
No. El diagnóstico permite determinar qué está ocurriendo y qué opciones existen para solucionarlo.
Normalmente acceso al hosting, FTP/SFTP y administrador de WordPress y, si el diagnóstico lo requiere, a la base de datos. Si es necesario SSH u otro acceso, te lo indicaremos.
Necesitamos acceso suficiente al entorno donde está alojado el sitio. Si no tienes las credenciales necesarias, primero deberás recuperarlas con tu proveedor o con el responsable del hosting.
Sí podemos evaluar el sitio, siempre que tengas autorización y los accesos técnicos necesarios.
No. Primero te explicamos qué encontramos y qué proponemos; los cambios importantes se realizan solo con tu autorización.
Sí. Las emergencias relacionadas con WooCommerce —tienda, carrito, checkout o pedidos— pueden evaluarse como parte del servicio.
Una infección puede requerir limpieza y revisión de seguridad adicionales, por lo que se evalúa por separado antes de proponer el siguiente paso.
Sí. Agencias y diseñadores pueden solicitar apoyo con emergencias en sitios de sus clientes, siempre que cuenten con autorización y los accesos necesarios.
No presentamos el servicio como tarifa por hora. El diagnóstico de emergencia parte de $2,500 MXN; si se requiere trabajo adicional, recibirás una propuesta según la complejidad del caso.
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Describe el incidente y comienza por una evaluación técnica clara.
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